(三)实用类文本阅读(本题共3小题，12分)
阅读下面的文字，完成7～9题。
行行出状元：这个公交车长获得了“国务院特殊津贴”
河南商报记者从郑州市公共交通总公司获悉，经国务院批准，205路公交车长徐亚平被批准享受2016年国务院特殊津贴。
说起国务院特殊津贴，你可能会想到院士教授、有着重大发明的科研人员，而事实上，兢兢业业、爱岗奉献的一线工人获此殊荣的也不在少数。
徐亚平就是郑州公交系统第一个获此殊荣的人。
[荣誉]这个公交车长获得国务院特殊津贴
见到徐亚平时，他正站在橘色简易梯上清理公交车顶上的鸟粪，他说：“别看小，腐蚀性很强。”
“2016年国务院特殊津贴”全河南只有113人获得，近乎百万分之一。虽然收获如此荣誉，但徐亚平脸上很平静。
“只不过是干好自己的事，自己离公司规定的制度差得还很远。”在这个30年驾龄的公交车长看来，津贴是国家对自己工作的肯定，“谢谢国家对我的认可，自己其实啥都没干，我受之有愧。国家对我如此认可，以后更得好好干了。”
“我啥都没干”五个字，是徐亚平接受采访时说得最多的话，一连说了4遍。
[揭秘]明星车长是这样炼成的
徐亚平是郑州公交公司的明星车长，获得过很多荣誉，郑州市文明市民、郑州市遵守职业道德十佳标兵、河南省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国劳模……
在郑州公交公司，连刚来的公交学员都知道徐亚平的205路车“干净得都不忍心踩”。
每天上班，徐亚平总会提早一两个小时赶到车队打扫车厢。从每个座椅到前后挡风玻璃，从地板到车顶，都被擦得干干净净。每次打扫卫生，他都会用一根缠着布条的铁丝，认真擦拭公交座椅间的缝隙。
可别小看这根铁丝，这可是徐亚平的保洁神器。“有了这个神器，车厢内就没卫生死角了。”
“通过一点努力给乘客一个好心情，自己也很开心。”徐亚平说。
[贴心]徐亚平的车上有各种周到的服务
在徐亚平的车上，有很多给孩子们的玩具、雨伞、小电扇等用品，还有一沓地图，以备乘客不时之需。
不仅如此，乘客李大娘还说：“我经常坐徐亚平的车，他服务可好，还给老人准备拐杖呢！”
后来，徐亚平发现车上的外国乘客越来越多，为此专门去郑州大学参加了短期英语培训班，在公交车上推出了双语服务。
有位河南大学老教授来电深有感触地说：“公交车长能用这样流利的英语服务，那可是郑州公交的亮点啊。”
徐亚平不仅对本线路的沿途倒乘和地理情况了如指掌，而且利用业余时间对其他线路倒乘和经过的各大商场进行了调研，做到乘客有问必答、有求必应，被乘客誉为“活地图”。
一次，一位外地乘客询问乘205路到妇幼保健院有多远，他说：“您只要走430步就到了。”每当别人讲起这些事，谦虚的徐亚平都会说：“敬业而已，有啥好说的。”
[信念]要把乘客当亲人
在徐亚平看来，乘客既是朋友也是亲人，一定要关心车上每一个乘客的情况。
2015年5月10日上午8点多，徐亚平驾驶车辆行驶至大石桥准备进站时，忽然听到车内扑通一声，原来是一名20多岁的女孩昏倒在地板上。
学过简单急救的徐亚平请大家不要围得太近，以免空气不流通，并对女孩采取急救措施，然后招呼大家帮忙把她扶到座位上，他不断呼唤女孩。在等待120的过程中，女孩逐渐清醒。又过了三四分钟，120急救人员到车上将女孩用担架抬走治疗。
周围的乘客自发地为沉着冷静的车长鼓掌，这时距事发只有十分钟左右的时间。
“我们好多东西都是从徐老师那学的。”郑州公交四公司二车队书记李亚寒说，“徐老师和他的205路，就是我们的黄埔军校。”
[思考]做服务的要“多想一点”
205路途经纬二路、纬三路、金水路、大石桥，老郑州都知道，那边老旧家属院较多，因此老年乘客也多。
为此，徐亚平自费给老人准备了龙头杖，“年纪大了腿脚不方便，用呗。”徐亚平说，“这些拐杖从来都没想过还回来，腿脚不方便，人家需要就拿走呗！”
其实，随着郑州市民素质不断提高，公交车长照顾老人、搀扶老人上下车都是常见的事。
“以前我也是帮老人拿拿东西，扶一扶，但是时代一直在前进，乘客需求是变化的，我们做服务的，只能是多想一点，再多想一点。”徐亚平说。
也许，为别人“多想一点”，别人就会多记住你一点。
(选自2017年3月4日《河南商报》，标题有改动)
7．徐亚平获得了国家的高度评价，因为作为公交车长的他表现确实非同一般。下列各选项不属于他在公交服务方面的非同一般之处的一项是( )(3分)
A．常年如一日的保持公交车的卫生整洁，连座椅缝隙也不忽视，坚持用自制清洁工具清理。
B．熟知本线路和其他线路地理信息，包括倒乘、各大商场等，做到有问必答、有求必应被称为“活地图”。
C．具备急救知识和技能，能沉着冷静地应对突发事件。关心每一位乘客情况，总是为乘客“多想一点”。
D．虽然收获殊荣，但徐亚平很平静。认为“自己离公司规定的制度差得还很远”“啥都没干”“受之有愧”。
解析： 该项是徐亚平在获得殊荣之后感受，不是他在公交服务方面的表现。
答案： D
8．下列对文章的理解和分析，正确的两项是( )(5分)
A．国务院特殊津贴获得者都是在自己的岗位上做出了重大或特殊贡献的人，也都是爱岗敬业的楷模。
B．在获得国务院特殊津贴这一殊荣后徐亚平脸上很平静，这充分说明他对自己的荣誉还有更高的要求。
C．文中的“黄埔军校”其实是一种比喻性的说法，其意思是说徐亚平的言行体现了当代军人优良的作风。
D．徐亚平为老年乘客准备了拐杖，从没想过那些拐杖要还回来，这意味着当地还有许多老年乘客素质不高。
E．徐亚平在205路公交车推行双语服务，并受到人们的赞扬，说明他的服务确实贴心、周到。
解析： B项，“对自己的荣誉还有更高的要求”错。“受之有愧”能说明徐亚平对待荣誉的态度。“脸上很平静”是说明他内心平和安静，没有因为获得殊荣而沾沾自喜。C项，“体现了当代军人优良的作风”错，此比喻是说徐亚平以自己的言行教育、带动了许多人，使他们从中受益。D项，“当地还有许多老年乘客素质不高”错，于文无据。
答案： AE
9．很多人可能确实想不到，徐亚平能以普通公交车长的身份获得国务院特殊津贴。就此，应该怎样来看待？请结合本文内容，分别从国家和工作人员这两个角度各谈一点认识。(4分)
解析： 题干中限定的答题角度很清晰，徐亚平获得国务院特殊津贴，是国家对他工作业绩的认可，也从另一个角度说明徐亚平确实在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。要注意分要点回答。
答案： (1)国家领导层与时俱进，更新人才观念，尊重人才，尊重劳动，这是人民之幸，国家之幸，民族之幸。(2)人无论从事何种工作，都必须爱岗敬业、尽职尽责，要积极主动地创造条件，尽可能的提升工作质量。(扣住原文内容且言之有理)
阅读下面的文字，完成7～9题。
行行出状元：这个公交车长获得了“国务院特殊津贴”
河南商报记者从郑州市公共交通总公司获悉，经国务院批准，205路公交车长徐亚平被批准享受2016年国务院特殊津贴。
说起国务院特殊津贴，你可能会想到院士教授、有着重大发明的科研人员，而事实上，兢兢业业、爱岗奉献的一线工人获此殊荣的也不在少数。
徐亚平就是郑州公交系统第一个获此殊荣的人。
[荣誉]这个公交车长获得国务院特殊津贴
见到徐亚平时，他正站在橘色简易梯上清理公交车顶上的鸟粪，他说：“别看小，腐蚀性很强。”
“2016年国务院特殊津贴”全河南只有113人获得，近乎百万分之一。虽然收获如此荣誉，但徐亚平脸上很平静。
“只不过是干好自己的事，自己离公司规定的制度差得还很远。”在这个30年驾龄的公交车长看来，津贴是国家对自己工作的肯定，“谢谢国家对我的认可，自己其实啥都没干，我受之有愧。国家对我如此认可，以后更得好好干了。”
“我啥都没干”五个字，是徐亚平接受采访时说得最多的话，一连说了4遍。
[揭秘]明星车长是这样炼成的
徐亚平是郑州公交公司的明星车长，获得过很多荣誉，郑州市文明市民、郑州市遵守职业道德十佳标兵、河南省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国劳模……
在郑州公交公司，连刚来的公交学员都知道徐亚平的205路车“干净得都不忍心踩”。
每天上班，徐亚平总会提早一两个小时赶到车队打扫车厢。从每个座椅到前后挡风玻璃，从地板到车顶，都被擦得干干净净。每次打扫卫生，他都会用一根缠着布条的铁丝，认真擦拭公交座椅间的缝隙。
可别小看这根铁丝，这可是徐亚平的保洁神器。“有了这个神器，车厢内就没卫生死角了。”
“通过一点努力给乘客一个好心情，自己也很开心。”徐亚平说。
[贴心]徐亚平的车上有各种周到的服务
在徐亚平的车上，有很多给孩子们的玩具、雨伞、小电扇等用品，还有一沓地图，以备乘客不时之需。
不仅如此，乘客李大娘还说：“我经常坐徐亚平的车，他服务可好，还给老人准备拐杖呢！”
后来，徐亚平发现车上的外国乘客越来越多，为此专门去郑州大学参加了短期英语培训班，在公交车上推出了双语服务。
有位河南大学老教授来电深有感触地说：“公交车长能用这样流利的英语服务，那可是郑州公交的亮点啊。”
徐亚平不仅对本线路的沿途倒乘和地理情况了如指掌，而且利用业余时间对其他线路倒乘和经过的各大商场进行了调研，做到乘客有问必答、有求必应，被乘客誉为“活地图”。
一次，一位外地乘客询问乘205路到妇幼保健院有多远，他说：“您只要走430步就到了。”每当别人讲起这些事，谦虚的徐亚平都会说：“敬业而已，有啥好说的。”
[信念]要把乘客当亲人
在徐亚平看来，乘客既是朋友也是亲人，一定要关心车上每一个乘客的情况。
2015年5月10日上午8点多，徐亚平驾驶车辆行驶至大石桥准备进站时，忽然听到车内扑通一声，原来是一名20多岁的女孩昏倒在地板上。
学过简单急救的徐亚平请大家不要围得太近，以免空气不流通，并对女孩采取急救措施，然后招呼大家帮忙把她扶到座位上，他不断呼唤女孩。在等待120的过程中，女孩逐渐清醒。又过了三四分钟，120急救人员到车上将女孩用担架抬走治疗。
周围的乘客自发地为沉着冷静的车长鼓掌，这时距事发只有十分钟左右的时间。
“我们好多东西都是从徐老师那学的。”郑州公交四公司二车队书记李亚寒说，“徐老师和他的205路，就是我们的黄埔军校。”
[思考]做服务的要“多想一点”
205路途经纬二路、纬三路、金水路、大石桥，老郑州都知道，那边老旧家属院较多，因此老年乘客也多。
为此，徐亚平自费给老人准备了龙头杖，“年纪大了腿脚不方便，用呗。”徐亚平说，“这些拐杖从来都没想过还回来，腿脚不方便，人家需要就拿走呗！”
其实，随着郑州市民素质不断提高，公交车长照顾老人、搀扶老人上下车都是常见的事。
“以前我也是帮老人拿拿东西，扶一扶，但是时代一直在前进，乘客需求是变化的，我们做服务的，只能是多想一点，再多想一点。”徐亚平说。
也许，为别人“多想一点”，别人就会多记住你一点。
(选自2017年3月4日《河南商报》，标题有改动)
7．徐亚平获得了国家的高度评价，因为作为公交车长的他表现确实非同一般。下列各选项不属于他在公交服务方面的非同一般之处的一项是( )(3分)
A．常年如一日的保持公交车的卫生整洁，连座椅缝隙也不忽视，坚持用自制清洁工具清理。
B．熟知本线路和其他线路地理信息，包括倒乘、各大商场等，做到有问必答、有求必应被称为“活地图”。
C．具备急救知识和技能，能沉着冷静地应对突发事件。关心每一位乘客情况，总是为乘客“多想一点”。
D．虽然收获殊荣，但徐亚平很平静。认为“自己离公司规定的制度差得还很远”“啥都没干”“受之有愧”。
解析： 该项是徐亚平在获得殊荣之后感受，不是他在公交服务方面的表现。
答案： D
8．下列对文章的理解和分析，正确的两项是( )(5分)
A．国务院特殊津贴获得者都是在自己的岗位上做出了重大或特殊贡献的人，也都是爱岗敬业的楷模。
B．在获得国务院特殊津贴这一殊荣后徐亚平脸上很平静，这充分说明他对自己的荣誉还有更高的要求。
C．文中的“黄埔军校”其实是一种比喻性的说法，其意思是说徐亚平的言行体现了当代军人优良的作风。
D．徐亚平为老年乘客准备了拐杖，从没想过那些拐杖要还回来，这意味着当地还有许多老年乘客素质不高。
E．徐亚平在205路公交车推行双语服务，并受到人们的赞扬，说明他的服务确实贴心、周到。
解析： B项，“对自己的荣誉还有更高的要求”错。“受之有愧”能说明徐亚平对待荣誉的态度。“脸上很平静”是说明他内心平和安静，没有因为获得殊荣而沾沾自喜。C项，“体现了当代军人优良的作风”错，此比喻是说徐亚平以自己的言行教育、带动了许多人，使他们从中受益。D项，“当地还有许多老年乘客素质不高”错，于文无据。
答案： AE
9．很多人可能确实想不到，徐亚平能以普通公交车长的身份获得国务院特殊津贴。就此，应该怎样来看待？请结合本文内容，分别从国家和工作人员这两个角度各谈一点认识。(4分)
解析： 题干中限定的答题角度很清晰，徐亚平获得国务院特殊津贴，是国家对他工作业绩的认可，也从另一个角度说明徐亚平确实在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩。要注意分要点回答。
答案： (1)国家领导层与时俱进，更新人才观念，尊重人才，尊重劳动，这是人民之幸，国家之幸，民族之幸。(2)人无论从事何种工作，都必须爱岗敬业、尽职尽责，要积极主动地创造条件，尽可能的提升工作质量。(扣住原文内容且言之有理)
